Zakúpili ste si tovar v našom e-shope a chceli by ste ho vymeniť? Poradíme Vám ako postupovať pri výmene tovaru. Tovar môžete vymeniť do 14 dní od dodania (doručenia tovaru). Po tomto termíne nie je možné tovar vymeniť. Ak meníte tovar za inú veľkosť a cena tovaru sa zvýšila, vymeníme Vám tovar za inú veľkosť v rovnakej cene ako ste ho kúpili.
Aký tovar môžete vymeniť
Tovar môžete vymeniť z týchto dôvodov:
- nesedí Vám veľkosť alebo strih
- nevyhovuje Vám farba tovaru
- tovar sa Vám nepáči
Aký tovar nie je možné vymeniť
Na základe všeobecných obchodných podmienok nie je možné vymeniť/vrátiť:
- tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený
- tovar, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť. Takýmto tovarom sú napr. impregnačné a čistiace prostriedky, prostriedky na ošetrenie obuvi, spodná bielizeň, plavky
- tovar, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom
Ak chcete tovar vymeniť alebo vrátiť vypíšte formulár, ktorý je odoslaný spolu s vašou objednávkou.
Vo formulári sú uvedené políčka, ktoré je potrebné vyplniť. Do formulára sa údaje ako meno a priezvisko kupujúceho a podobne dajú priamo vpisovať.
Zakúpili ste si tovar v našom e-shope a chceli by ste ho vrátiť? Poradíme Vám ako postupovať pri vrátení tovaru. Tovar môžete vrátiť do 14 dní od dodania (doručenia tovaru). Po tomto termíne nie je možné tovar vrátiť. Peniaze Vám budú vrátené do 14 dní od prijatia a spracovania vráteného tovaru.
Aký tovar je možné vrátiť?
Tovar môžete vrátiť z týchto dôvodov:
- na tovare sa vyskytla vada
- tovar sa Vám nepáči, nesedí veľkosť, atď.
Aký tovar nie je možné vrátiť?
Na základe všeobecných obchodných podmienok nie je možné vrátiť:
- tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený
- tovar, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť. Takýmto tovarom sú napr. impregnačné a čistiace prostriedky, prostriedky na ošetrenie obuvi, spodná bielizeň, plavky
- tovar, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom
Ako postupovať pri vrátení tovaru
Pokiaľ chcete vrátiť tovar, vypíšte formulár, ktorý je poslaný spolu s vašou objednávkou.
Vo formulári sú uvedené políčka, ktoré je potrebné vyplniť. Do formulára sa údaje ako meno a priezvisko kupujúceho a podobne dajú priamo vpisovať. Tovar odošlite na našu adresu:
Radoslav Majcher, Námestie slobody 102, 024 01 Kysucké Nové Mesto